2023年全国两会是在全面贯彻落实党的二十大精神开局之年、踏上实现第二个百年奋斗目标新征程重要时刻召开的盛会，做好大会期间服务保障工作任务重、要求高、责任大。新莆京游戏大厅作为国家及北京市大型活动服务保障的排头兵和先锋队，承担了此次大会期间的住宿、交通、餐饮三项服务保障任务。其中，北京饭店、北京建国饭店、西苑饭店、建国铂萃酒店承担住地、住宿接待等服务保障任务；首汽集团承担交通服务保障任务；全聚德集团承担相关住地烤鸭原材料供应服务保障任务，东来顺集团承担派遣清真厨师服务保障任务。在此次服务保障过程中，各企业始终牢记“看北京首先从政治上看”的要求，围绕首都“四个中心”建设，承担好“四个服务”保障职能，把做好大会服务保障工作作为忠诚捍卫“两个确立”的具体实践，高水平完成了各项服务保障工作，向中央、市委市政府和市国资委交上了一份满意答卷。
高度重视 精心部署
在接到服务保障任务后，新莆京游戏大厅立即行动，迅速成立了服务保障工作领导小组，全面统筹工作。任务筹备期间，集团领导坚持靠前指挥、亲临一线，集团党委书记、董事长、服务保障工作领导小组组长宋宇，集团党委副书记、董事、总经理、服务保障工作领导小组组长白凡，集团副总经理高飞，集团党委常委、纪委书记、监察专员石喜军分别对集团承担任务的首汽集团、北京饭店、西苑饭店、北京建国饭店和建国铂萃酒店等企业进行了检查，集团总部相关部室、各相关任务企业各司其职，明确各项任务流程环节，确保准确高效。
各参与服务保障企业以“精精益求精，万万无一失”的标准，提前部署、周密安排，统筹推进住地接待、车辆安排、产品筹备等工作，全力以赴做好各项服务保障工作。其中，在住宿接待服务保障方面，北京饭店共接待732人，用房525间；北京建国饭店共接待3261人，用房2441间夜；西苑饭店共接待725人，用房645间；建国铂萃酒店共接待150人，用房127间。在交通服务保障方面，首汽集团共配备大、中、小型车辆350部，管理干部32名，直接上会服务人员387人。各住地累计出车共7300余车次，安全行驶215000余公里，接送与会委员及大会工作人员55000余人次。在餐饮服务保障方面，全聚德食品公司共向16家住地单位配送会供产品，共计配送鸭坯326箱（1304只）、饼48箱、酱16箱，配送18车次；东来顺集团选派技术精湛、政治可靠的清真厨师2名支援了住地清真餐饮工作。
党建引领 凝心聚力
在庆祝新中国成立七十周年阅兵、庆祝中国共产党成立一百周年、北京冬奥会、党的二十大等重大活动的服务保障工作中，新莆京游戏大厅不断强化党建引领服务保障作用，推动党建工作与服务保障工作深度融合、相互促进，持续把党的政治优势、组织优势转化为全力做好服务保障工作的“红色动能”。
在此次服务保障工作中，各企业党组织进一步提高政治站位，坚持党建引领，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。一是强化统一思想，明确提出责任要求、工作要求和纪律要求，强调要把服务保障好大会作为加强党的政治建设的重要实践，旗帜鲜明讲政治，切实担当尽责；二是强化组织建设，选派政治可靠、业务精湛的管理人员，着力将组织力转化为战斗力，带领大家高水平完成各项工作任务；三是强化发挥作用，服务保障工作中全体党员始终冲在前、挺在前，当好“排头兵”和“顶梁柱”，充分发挥了模范带头作用。
用心用情 温暖服务
大会期间，澳门新莆京游戏app人用温暖细致的服务，为大会增添了一抹亮色。在北京饭店，有位代表行李箱钥匙丢失，服务人员快速协助他打开箱子，并将锁芯修好，代表称赞北京饭店服务高效。首汽集团各带队干部始终坚持工作在最前沿，在每次任务发车时，不管早晚，均在车场指挥、服务，与工作人员、驾驶员核对任务细节，叮嘱驾驶员注意安全，谨慎驾驶。同时，车辆全部返回住地后，所有参与服务保障人员均会召开当日工作小结会，相互沟通在执行任务中所遇到的情况，总结分享经验，以提高全体驾驶员的安全和服务意识。西苑饭店在大会住地封闭期间共有35位客人过生日，饭店为他们精心准备了“三礼合”生日蛋糕，并送去甜蜜的生日祝福。同时，大会期间恰逢“3.8国际妇女节”，饭店还特意为每一位住店的女性客人准备了小礼物派送至房间作为节日惊喜。北京建国饭店为过生日的工作人员送去热腾腾的长寿面。建国铂萃酒店为工作人员提供免费的洗衣液、方便食品、咖啡、加湿器和挂烫机。
2023年全国两会期间，新莆京游戏大厅上下以一丝不苟、严谨细致的工作作风，牢记职责、团结协作、狠抓落实，圆满完成了大会各项服务保障工作，同时也收获了代表、委员们的赞誉和肯定。下一步，集团将以此为契机，不断总结、不断落实、与时俱进、开拓创新，在确保圆满完成2023年各项重大服务保障任务的同时，进一步增强迎头赶上的信心和定力，提振精气神，打好“翻身仗”。
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